Pour certains la plus grande librairie d’Europe, Waterstone’s est logée dans un vaste bâtiment des années 30. On y trouve de très bonnes sélections d’ouvrages et de publications récentes, des livres audio, des cartes de vœux et du papier cadeaux. Des lectures et des promotions y ont lieu régulièrement. Les diverses sections sont réparties sur cinq étages où des canapés, un café et un restaurant sont aménagés. Tout est fait pour faire de cette expérience une expérience unique, et la rendre la plus agréable possible.