Ouvrir sa chambre d’hôtes, tout savoir

Ouvrir une chambre d’hôtes, les questions à se poser :

Les chambres d’hôtes fleurissent un peu partout en France et semblent désormais à la portée de tous. (environ 40 000 chambres d’hôtes en France). Nombreux sont ceux qui se lancent dans l’aventure et ouvrent leur chambre d’hôtes, vous aussi vous êtes tentés ? avant de se lancer il faut se poser les bonnes questions :

• Ouvrir une chambre d’hôtes nécessite un investissement, aussi bien monétaire que personnel, il ne s’agit pas juste de louer votre chambre d’amis et d’encaisser l’argent. Il faut gérer les réservations, l’entretien, préparer les petits-déjeuners, accueillir les visiteurs, les informer. De plus il faut adapter votre chambre aux normes en vigueur, tenir une comptabilité, sans parler des démarches administratives à effectuer avant de pouvoir commencer. Bref c’est du travail.
• Demandez vous tout d’abord si votre maison est adaptée à cette activité ? Les normes en vigueur sont elles respectées ? (voir article réglementation). Si non, des travaux sont-ils nécessaires et combien vont-ils me coûter ?  (15 000 euros en moyenne est le prix moyen de l’investissement)
• Ma région a t-elle un potentiel touristique et maison est-elle bien placée pour intéresser des touristes ? Réglementation d’une chambre d’hôtes.

Si vous avez envie vous aussi d’ouvrir une chambre d’hôte, sachez que celles ci doivent répondre à des critères précis :

• Une chambre d’hôte doit être meublée et donner accès à une salle d’eau (toilette et salle de bain), le plus souvent individuelle.
• Elle doit être aménagée dans votre lieu d’habitation.
• Elle doit pouvoir être louée pour une ou plusieurs nuitées
• Elle doit être accompagnée de prestations, tel que le petit déjeuner
• Elle doit être en conformité avec les réglementations en vigueur dans les domaines de la sécurité et de la salubrité
• Elle doit être nettoyée  sans surcoût et comprendre le linge de maison.
• Vous devez accueillir personnellement vos invités et leur servir le petit déjeuner le matin.
• Le prix des chambres et des prestations est fixé par vous même, il doit être affiché à l’extérieur de la maison, à la réception et à l’intérieur de la porte d’entrée des chambres. Il varie en général entre 50 et 90 euros, petit déjeuner inclus (21 euros pour le repas en table d’hôtes).
• Vous ne pouvez pas mettre à la location plus de 5 chambres pour une capacité d’accueil de 15 personnes maximum.
• Pour les visiteurs de nationalité étrangère (y compris ceux appartenant à l’UE), vous devez leur faire remplir une fiche individuelle de police et la remettre aux autorités le jour même.

Les démarches administratives pour ouvrir une chambre d’hôtes.

Les démarches administratives pour ouvrir une chambre d’hôtes sont assez simples.

• Vous devez d’abord faire une déclaration de location en mairie, celle-ci peut être effectuée par internet, par lettre recommandée ou par dépôt en mairie. Vous devez déclarer votre identité, votre domicile, le nombre de chambres mises en location, le nombre maximal de personnes pouvant être accueilli et les périodes prévisionnelles de location. Tout changement concernant ces informations doit faire l’objet d’une nouvelle déclaration en mairie.
• Vous devez ensuite obtenir la licence 1 afin de pouvoir servir des boissons, notamment lors du petit déjeuner. Celle ci est gratuite et s’obtient auprès de la recette locale des douanes.
• Dernière étape, déclarer sa chambre d’hôtes aux impôts (au delà de 760 euro annuels). La location constitue une activité commerciale et est par conséquent soumise à certaines taxes et impôts. 

Auto-entrepreneur, RCS, SARL, particulier, quel statut choisir pour ouvrir sa chambre d’hôtes ?

Une question primordiale à se poser avant d’ouvrir sa chambre d’hôtes, et une réponse pas toujours facile à trouver, tant les statuts sont nombreux, non immatriculé, immatriculé au RCS, auto-entrepreneur, en société, régime micro-BIC. En fait tout dépend de votre situation, êtes vous retraité, conjoint d’un salarié, rentier ? Avez vous besoin de cotiser pour la sécurité sociale ou pour votre retraite ?

Combien de revenus pensez vous pouvoir engranger avec votre activité de chambres d’hôtes. La plupart des propriétaires de chambres d’hôtes sont de simples particuliers avec une activité complémentaire soumise au régime des BIC comme la location en meublé non professionnelle. Mais ce n’est pas la seule option et pas nécessairement la plus avantageuse pour vous, bref c’est vraiment du cas par cas, la meilleure chose à faire avant de commencer est encore  de prendre rendez vous avec un conseiller juridique et financier.

Sites pour référencer sa chambre d’hôtes

Pour bien référencer votre chambre d’hôtes, et que votre site web soit bien visible dans les moteurs de recherche, il y a quelques méthodes simples que vous pouvez appliquer vous même :

• Bien taguer votre site avec de nombreux mots clés : chambre d’hôtes, votre région, votre ville, etc..
• Créer des backlinks, c’est à dire des liens vers votre site, pour ce faire utiliser les annuaires web tel que ‘Gralon’.
• Créer une page Facebook, Twitter ou Google+ pour votre chambre d’hôtes, créez un réseau et partez à la pêche aux Tweet, aux Like et aux G+.

 

Étude de marché et stratégie de communication

Avant d’ouvrir une chambre d’hôtes, il est crucial de réaliser une étude de marché pour évaluer la demande et la concurrence dans votre région. Identifiez les points forts de votre emplacement : proximité des sites touristiques, accès aux transports en commun, cadre naturel, etc. Cette analyse vous aidera à définir votre cible et à adapter votre offre en conséquence.

En termes de communication, avoir un site web attractif et fonctionnel est indispensable. Assurez-vous qu’il soit optimisé pour le référencement (SEO) afin d’apparaître dans les premières pages des moteurs de recherche. Utilisez des mots-clés pertinents et localisés. Intégrez des photos de qualité professionnelle de votre maison et des environs pour attirer les visiteurs.

Services supplémentaires et activités proposées

Pour se démarquer et offrir une expérience unique à vos clients, pensez à proposer des services supplémentaires et des activités :

• Table d’hôtes : Proposer des repas faits maison peut être un atout majeur. Assurez-vous de respecter les normes sanitaires en vigueur.
• Ateliers et activités : Des cours de cuisine, des ateliers de bricolage ou des randonnées guidées peuvent enrichir l’expérience de vos visiteurs et justifier un tarif plus élevé.
• Partenariats locaux : Collaborez avec des entreprises locales (vignerons, artisans, guides touristiques) pour offrir des forfaits spéciaux ou des réductions à vos hôtes.

Gestion des réservations et des avis en ligne

Utiliser des plateformes de réservation en ligne comme Booking.com, Airbnb ou Gîtes de France peut augmenter votre visibilité et faciliter la gestion des réservations. Assurez-vous de répondre rapidement et professionnellement aux demandes de réservation et aux commentaires des clients. Les avis en ligne sont essentiels pour attirer de nouveaux visiteurs, alors encouragez vos clients satisfaits à laisser des avis positifs.

Normes de sécurité et conformité légale

La sécurité de vos clients doit être une priorité. Assurez-vous que votre propriété est conforme aux normes de sécurité incendie et de salubrité. Installez des détecteurs de fumée et des extincteurs dans les zones clés. En outre, assurez-vous que toutes les installations électriques et de gaz sont régulièrement vérifiées.

Fiscalité et gestion comptable

Comprendre la fiscalité liée à la gestion d’une chambre d’hôtes est crucial. Vous devez déclarer vos revenus et pouvez être soumis à la TVA si votre chiffre d’affaires dépasse un certain seuil. Tenir une comptabilité rigoureuse est essentiel pour éviter les mauvaises surprises lors des déclarations fiscales. Il peut être utile de faire appel à un expert-comptable pour vous aider à gérer ces aspects financiers.

Accueil des clients

L’accueil est un élément clé de l’expérience en chambre d’hôtes. Préparez des brochures et des guides locaux pour vos invités. Offrez des conseils personnalisés sur les activités et les attractions locales. Assurez-vous que chaque client se sente spécial et bienvenu, car une expérience positive peut conduire à des recommandations et des retours fréquents.

Gestion des réseaux sociaux et marketing digital

Les réseaux sociaux sont un outil puissant pour attirer de nouveaux clients. Publiez régulièrement des mises à jour, des photos et des témoignages de clients sur des plateformes comme Facebook, Instagram et Twitter. Utilisez les publicités ciblées pour atteindre une audience plus large. Les promotions spéciales et les concours peuvent également augmenter votre visibilité et attirer de nouveaux clients.

Adaptation et amélioration continue

Enfin, il est important d’adopter une approche d’amélioration continue. Sollicitez régulièrement les retours de vos clients et utilisez ces informations pour améliorer vos services. Adaptez-vous aux nouvelles tendances et aux attentes des clients pour rester compétitif et attrayant.