L’hôtel jouit d’une situation exceptionnelle dans le terminal Nord de Gatwick à en croire les dires des internautes. Les avis des voyageurs se ressemblent à propos de l’apparence moderne de l’hôtel, la taille convenable des chambres ainsi que la qualité du service. Il apparait que certains internautes ont été déçus par l’accès internet payant et le prix des prestations. En sommes, les avis des internautes confirment toutefois que l’hôtel est correct et plus que recommandable.
Bon accueil en général. Le personnel a la réputation d’y être sympa. Il est appréciable que le personnel y soit sympathique. La literie a la réputation d’être très confortable. Le prix est visiblement très intéressant aux dires de certains clients. Aux dires des voyageurs, l’établissement est idéalement situé. Sofitel London Gatwick est un hôtel quatre étoiles L’établissement est propre. Des voyageurs préféreraient avoir une SDB plus grande. Le personnel est estimé serviable. Le service d’accueil est jugé satisfaisant.