Le Shangari-La’s Rsa Sayang Resort and Spa se trouve au milieu d’un jardin tropical luxuriant et d’arbres imposants. Le Shangari-La’s Rsa Sayang Resort and Spa fait partie des chaînes hôtelières  Shangri. Elle comprend 304  chambres non fumeurs. Toutes les chambres et les suites offrent une vue splendide sur les eaux, un environnement paisible pour un moment de détente. Diverses activités sont présentes sur place. L’hôtel dispose d’un bar et d’un restaurant qui propose une cuisine continentale ou des spécialités locales sur la carte et au buffet ainsi qu’un snack-bar et un solarium. L‘hôtel offre un service de navette gratuit rejoignant la ville de George Town en 20 minutes. La réception est ouverte 24h sur 24.