L’établissement, situé à Manhattan, propose des chambres décorées dans un style japonais et disposant d’équipements modernes. Vous pourrez boire du thé vert japonais dans votre chambre, gratuitement.  Le Kitano dispose également d’un centre de remise en forme, d’un restaurant où vous pourrez déguster des spécialités gastronomiques nipponnes et d’un café pour ceux qui préfèrent manger des plats européens ou bien américain. Divers services y sont disponibles, entre autres un service de location de voitures, un bureau d’excursions, une boutique de souvenirs, ainsi qu’un service de garde d’enfants.Services inclus: Familles bienvenues, Parking payant, Hôtel quatre étoiles, Restaurant, Petit déjeuner généralement inclus