L’Intercontinental Hotel San Francisco est un établissement classé 4 étoiles, abrité par un édifice historique. Il est situé à la cime de Nob Hill, à quelques mètres de l’Union Square et de Chinatown. Il comporte 380 chambres dont quelques-unes offrent une vue sur la baie. Les chambres sont non-fumeurs pour certaines et les autres sont fumeurs. L’établissement possède également des suites ainsi que des chambres doubles. Divers services sont proposés à aux clients dont l’usage du coffre-fort, le distributeur de billets ou encore le nettoyage à sec.  Un centre d’affaires est disponible dans l’établissement. Enfin, c’est dans le restaurant que sont servis les repas de la journée, du petit déjeuner au déjeuner. Le personnel de l’hôtel parle plusieurs langues.