Le Silken Puerta América est un hôtel qui possède 315 chambres équipées d’une télévision à écran plat et d’un lit selon le choix du client. Cet hôtel est à quelques pas du Paseo de la Castellana. Pour les amateurs de sport, la salle de remise en forme est à leur disposition  pendant que les autres participent un peu au golf dans un terrain qui n’est pas loin. Le restaurant propose une cuisine espagnole traditionnelle. Des salles de réunion sont ouvertes et  peuvent accueillir quelques groupes de personne. La connexion Internet est également gratuite dans tout l’établissement tandis que le parking est payant.