Comment prendre l’Eurostar ?

Pour prendre l’Eurostar sans stress et ne rien oublier, il est important de réserver son billet en ligne sur le site internet d’Eurostar ou sur une plateforme de réservation ferroviaire. Il est conseillé de réserver à l’avance pour bénéficier des meilleurs tarifs et de choisir ses horaires en fonction de ses préférences et de la grille des prix.

Il est également recommandé d’arriver à la gare au moins 45 minutes avant le départ du train pour l’enregistrement, qui ouvre 90 minutes avant le départ et ferme 30 minutes avant.

À bord de l’Eurostar, les gros bagages doivent être placés dans les espaces dédiés entre les wagons. Il est possible de profiter du service de bar et de restauration, avec une offre de collations et de boissons. Selon la classe de voyage, un repas peut être servi à la place.

Enfin, traverser le tunnel sous la Manche à bord de l’Eurostar est une expérience unique, reliant directement l’Europe continentale au Royaume-Uni.

Toutes les étapes pour prendre l’Eurostar  sans stress et sans rien oublier, dans l’ordre :

 

Avant le départ : billet de train Eurostar

Gares desservies

L’Eurostar dessert plusieurs gares majeures en Europe :

• En France : Gare du Nord à Paris, Gare Lille-Europe à Lille
• En Belgique : Gare de Bruxelles-Midi
• Au Royaume-Uni : Gare de Saint-Pancras International à Londres

Les dessertes vers Lyon, Avignon et Marseille, qui existaient auparavant, ont été suspendues et ne sont plus assurées actuellement.

Réservation du billet

Il est indispensable d’être muni d’un billet pour prendre l’Eurostar. Il est possible de réserver en ligne sur le site officiel d’Eurostar ou via des plateformes de réservation ferroviaire.

Lors de la réservation, renseignez vos dates de départ et de retour. Vous pouvez choisir votre siège selon vos préférences parmi les différentes classes Eurostar :

• Standard
• Standard Premier
• Business Premier

Ces classes offrent différents niveaux de confort et de services.

Anticipation et tarifs

Plus vous réservez à l’avance, plus vous avez de chances de trouver les tarifs les plus avantageux. Il est recommandé de réserver jusqu’à 6 mois à l’avance pour bénéficier des meilleurs prix.

Pour éviter des tarifs élevés, il est préférable d’éviter les périodes d’affluence, comme les week-ends et les jours de grands départs.

Le billet peut être réservé jusqu’à la dernière minute, mais les prix risquent alors d’être plus élevés. De manière générale, un billet aller-retour est plus économique que deux billets aller simple pris séparément.

Choix des horaires et assurances

Sélectionnez vos horaires en fonction de vos besoins et des grilles tarifaires proposées. Vous pouvez également souscrire à une assurance annulation et une assurance voyage multirisque, selon vos préférences.

Processus de réservation

Lors de la réservation, vous avez la possibilité de créer un compte utilisateur Eurostar ou de poursuivre en tant qu’invité.

Il vous faudra renseigner vos coordonnées personnelles ainsi que les informations des voyageurs.

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire. Pensez à appliquer vos éventuels vouchers de réduction avant de valider la transaction. Les billets sont réglés en euros.

Une fois le paiement effectué, acceptez les conditions de vente pour finaliser l’achat.

Billet électronique

Le billet Eurostar est dématérialisé. Vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un fichier PDF que vous pourrez imprimer ou présenter directement sur votre smartphone.

Toutes les informations essentielles figurent sur votre billet :

• Numéro de train
• Heure de départ et d’arrivée
• Numéro de siège

Avec ces étapes bien respectées, vous êtes prêt à embarquer sans stress pour votre voyage en Eurostar !

 

Prendre l’Eurostar : la gare

Vérification des billets et des bagages

Pensez à bien avoir votre billet avec vous, car les contrôles sont effectués avant l’embarquement.

Attention aux limites de bagages :

• Pour un billet Standard, vous avez droit à deux sacs ou valises n’excédant pas 85 cm de long, ainsi qu’un bagage à main.
• Si vous avez plus de bagages, vous pouvez faire appel au service bagages d’Eurostar.

Arrivée à la gare et enregistrement

Ne partez jamais à la dernière minute : contrairement aux TGV ou aux trains classiques, il existe une procédure d’enregistrement avant de monter à bord de l’Eurostar.

• Soyez présent à la gare au moins 45 minutes avant le départ du train. Prenez en compte l’affluence, notamment lors des périodes de forte affluence.
• L’enregistrement ouvre 90 minutes et ferme 30 minutes avant le départ du train.

Votre billet et votre passeport ou pièce d’identité seront demandés lors de l’enregistrement, y compris pour les enfants.

Les détenteurs de la Carte Blanche Eurostar bénéficient d’un accès prioritaire et peuvent se présenter jusqu’à 10 minutes avant le départ pour l’enregistrement.

Accès au quai et contrôles

• Avant votre départ, vous pouvez consulter en ligne l’emplacement de l’espace Eurostar dans votre gare pour ne pas perdre de temps.
• Consultez les panneaux d’affichage pour vérifier le numéro de quai et le numéro de train.

Avant d’accéder au quai, vous devez passer les contrôles de sécurité, car le Royaume-Uni ne fait pas partie de l’espace Schengen.

• Présentez votre passeport ou carte d’identité.
• Si vous possédez un passeport électronique, vous pouvez utiliser le sas automatique (e-passeport gate).
• Patientez le temps du contrôle facial, en vous positionnant sur les marques indiquées.

Embarquement et orientation

Le numéro de votre voiture est indiqué sur votre billet ainsi qu’à chaque porte de l’Eurostar. Sur le quai, un tableau d’affichage vous aidera à repérer la composition des trains et à trouver votre voiture rapidement.

En cas de besoin, le personnel Eurostar est présent sur le quai pour vous orienter.

 

Installation et trajet à bord de l’Eurostar

Installation et rangement des bagages

Vérifiez bien votre numéro de voiture avant d’embarquer pour vous diriger directement vers votre place.

Les gros bagages doivent être placés dans les espaces dédiés entre les wagons. Pour les petits bagages (sacs de voyage, sacs à dos, valises cabines), vous pouvez utiliser les compartiments situés au-dessus des sièges ou les rangements en milieu de voiture.

Confort et services à bord

Une fois installé, vous trouverez à bord plusieurs équipements pour assurer votre confort durant le trajet :

• Les toilettes sont situées entre les voitures et sont accessibles à tout moment.
• Des espaces nurseries sont disponibles entre certaines voitures pour faciliter le voyage avec des bébés.
• Un service de restauration et de bar est proposé :
  • En classe Standard : un bar en libre-service propose boissons et snacks.
  • En classe Standard Premier : un repas léger, adapté à l’heure de la journée, est servi directement à votre place.
  • En classe Business Premier : un repas gastronomique accompagné de boissons est servi à votre place.

Règles à respecter à bord

• Il est strictement interdit de fumer dans l’Eurostar.
• Les appels téléphoniques sont autorisés mais il est conseillé de les passer entre les voitures, afin de ne pas déranger les autres passagers.

Durée du trajet et passage sous la Manche

Le temps de trajet varie selon votre gare de départ :

• Paris Gare du Nord – Londres St Pancras : 2h15
• Lille-Europe – Londres St Pancras : 1h20
• Bruxelles-Midi – Londres St Pancras : 2h00

Le passage sous la Manche, via le tunnel sous la Manche, dure environ 30 minutes. Cette traversée se fait en douceur, sans ressenti particulier de différence de pression ou d’inconfort.

 

Arrivée de l’Eurostar

Annonce et préparation à la descente

Les gares d’arrivée sont annoncées à l’avance à bord du train, vous permettant de vous préparer à descendre tranquillement.

Avant l’arrêt du train, pensez à rassembler vos affaires et à vous diriger vers les portes de sortie avec vos bagages. Vérifiez bien que vous n’avez rien oublié à bord avant de descendre.

Descente et formalités

• À l’arrivée au terminus, vous avez tout votre temps pour descendre : suivez simplement les indications vers la sortie.
• En cas de retard de l’Eurostar, vous pouvez faire une déclaration en ligne pour obtenir une compensation éventuelle.

Contrôles douaniers et accès à Londres

• Passez les contrôles douaniers obligatoires avant de sortir de la gare.
• L’Eurostar arrive à la gare de St Pancras International, qui est directement connectée aux transports londoniens.
• Vous trouverez des guichets pour acheter des tickets de métro ou une Oyster Card, indispensable pour circuler facilement à Londres.

 

Pensez-y pour le trajet de retour :

• Rejoindre la gare London Pancras International, près de la gare Victoria Station, bien en avance, car le trafic dans ce quartier est très dense et il y a de très nombreux bus qui circulent. Optez pour un trajet en métro, bus ou Uber suffisamment tôt pour ne pas vous faire avoir par les heures de pointe.
• Notez également que depuis 2009, 90% des trains Eurostar sont arrivés à l’heure, donc si vous êtes en retard, aucune chance que le train le soit.
• N’oubliez pas non plus que les anglais sont très à cheval sur les contrôles de douane et surtout sur les vérifications des bagages. Aucun objet non conforme ne passera pas le contrôle, alors si vous ne souhaitez pas perdre de temps, préparez votre bagage comme si vous preniez l’avion pour être sûr de ne pas vous voir bloqué.
• Enfin, arrivé en France, pensez bien à votre moyen de transport pour repartir de la gare : métro, taxi, Uber ou voiture personnelle, pour finir ce voyage en beauté, sans prise de tête.

 

Pourquoi prendre l’Eurostar ?

Eurostar International Ltd est une entreprise franco-britannique, le seul train à grande vitesse qui relie la France et la Belgique et le Royaume Uni. Depuis sa création en 1994, l’entreprise a transporté plus de 130 millions de personnes. C’est une entreprise qui ne cesse de croître et d’étendre ses activités. Quelles sont les raisons pour lesquelles vous devriez prendre l’Eurostar ?

1-      Un moyen de transport ultra rapide

Lorsque vous prenez un vol de Paris pour vous rendre à Londres, le trajet peut prendre entre 4h et 5h de temps en considérant toutes les démarches administratives que vous ferez. Cependant, en prenant l’Eurostar, vous voyagez assez rapidement de la gare du Nord à Paris vers la gare de St Pancras en seulement 2h30. C’est un moyen de transport très rapide qui vous fait gagner en temps lorsque vous avez des rendez-vous urgents d’une ville à une autre.

2-      Voyagez à n’importe quelle heure

Chaque jour, près de 10 trains Eurostar font le trajet aller-retour entre Paris et Londres de 7h du matin à 21h. Cela vous donne le choix de voyager à n’importe quelle heure et de vous rendre à Londres en moins de 3h. Grâce à l’Eurostar, vous avez la possibilité de passer d’une ville à une autre en moins de 24 heures. Peu importe le temps qu’il fait, vous pouvez voyager avec cette compagnie.

3-      Vivez de belles expériences dans le train

Voyager avec un train Eurostar, c’est voyager en vivant de nouvelles expériences. Avez-vous déjà connu des tunnels de plus de 30 km de long à 80 mètres en dessous de la mer ? Depuis son inauguration, le tunnel de la Manche reste le plus long et le plus profond sous la mer. En allant de tunnels en tunnels, vous vivez de nouvelles expériences avec une montée d’adrénaline. Grâce à ces trains, vous avez l’impression de faire des plongées sous-marines.

4-      Bénéficiez de gros avantages

En voyageant avec les trains Eurostar, vous bénéficiez de plusieurs avantages à bord. Par exemple, vous pouvez naviguer grâce à la connexion wifi à bord, ce qui vous permet d’être connecté à n’importe quelle heure. De plus, grâce à votre billet de train, vous bénéficiez de réductions sur la location de voitures lorsque vous arrivez à destination et même de la réduction sur les prix des hôtels.

5-      Un moyen de transport écologique

L’Eurostar est le moyen de transport le plus écologique lorsque vous vous rendez en Angleterre. Par exemple, ce type de train ne produit que 5kg de CO2 par kilomètre. En d’autres termes, c’est environ 90% de production d’émissions de gaz à effet de serre en moins que ce que l’avion produit. En plus, dans un train Eurostar, c’est la production de moins de carbone par passager que lorsque vous utilisez une voiture pour aller à Londres. Eurostar, c’est aussi un moyen de transport qui a décidé de se lancer dans « zéro plastique » à bord. Tous les objets polluants comme les pailles et autres sont remplacés progressivement par des objets réutilisables.

 

Train Eurostar ou vol pour Londres : les deux alternatives

Londres est une capitale incroyablement bien connectée en termes de transports. Depuis la France, rien de plus facile que de partir à Londres pour le weekend, vous avez de multiples solutions, notamment si vous partez de Paris. La capitale du Royaume Uni est bien plus proche qu’il n’y paraît en regardant une carte !

Deux options s’offrent à vous pour partir à Londres : l’avion ou le train, avec Eurostar. Sur le papier, l’avion reste la solution la plus rapide, car le temps de vol est très court entre Paris et Londres : entre 1h et 1h25 en moyenne. Mais à ce temps de vol, il faut ajouter les temps de transport pour rejoindre l’aéroport, et en revenir, plus les temps nécessaires à l’enregistrement. Et cela change grandement la donne !

C’est pourquoi l’option train reste la meilleure : les gares sont centrales à Paris comme à Londres, le trajet rapide en 2h20 en moyenne, il n’y pas de frais élevés pour rejoindre l’aéroport et c’est un mode de transport plus écolo. Que demander de plus ?

 

Les étapes supplémentaires pour un voyage sans stress avec Eurostar

Préparation avant le départ

• Document de voyage : Assurez-vous d’avoir tous vos documents nécessaires en main. Outre votre billet Eurostar, vérifiez la validité de votre passeport ou de votre carte d’identité. Si vous avez besoin d’un visa pour entrer au Royaume-Uni, assurez-vous qu’il est en ordre avant de partir.
• Notifications de voyage : Inscrivez-vous aux notifications de voyage via le site ou l’application Eurostar pour recevoir des mises à jour sur votre train, y compris des informations sur les retards ou les changements de quai.

Options de confort et de services supplémentaires

• Eurostar Business Premier : Si vous voyagez pour affaires ou que vous souhaitez plus de confort, optez pour un billet Business Premier. Vous bénéficierez d’un accès rapide à l’enregistrement, de salons d’attente confortables avec des rafraîchissements gratuits, et d’un service de restauration amélioré à bord.
• Assistance spéciale : Si vous avez besoin d’une assistance particulière (personnes à mobilité réduite, etc.), contactez le service clientèle d’Eurostar à l’avance pour organiser l’aide nécessaire.

Conseils pratiques pour un voyage agréable

• Habillez-vous confortablement : Le voyage en Eurostar est rapide, mais il est toujours agréable d’être à l’aise. Optez pour des vêtements confortables et prévoyez une veste ou un pull, car la climatisation à bord peut être fraîche.
• Divertissements à bord : Apportez des livres, des magazines, ou téléchargez des films et des séries sur votre tablette ou smartphone. Eurostar propose également une connexion Wi-Fi gratuite pour que vous puissiez rester connecté durant le trajet.
• Chargeurs et adaptateurs : N’oubliez pas d’emporter un chargeur pour vos appareils électroniques. Les sièges d’Eurostar sont équipés de prises de courant et de ports USB pour que vous puissiez recharger vos appareils pendant le voyage.

Arrivée à destination

• Transports publics à Londres : Une fois arrivé à la gare de St Pancras, vous aurez un accès facile aux transports publics londoniens. Achetez une Oyster Card ou une Travelcard à la gare pour faciliter vos déplacements en métro, bus et autres moyens de transport dans Londres.
• Exploration de St Pancras International : Prenez quelques minutes pour explorer la gare de St Pancras, qui est l’une des plus belles gares ferroviaires de Londres. Vous y trouverez de nombreuses boutiques, restaurants et services.

Sécurité et douanes

• Contrôles de sécurité : Les contrôles de sécurité pour l’Eurostar sont similaires à ceux des aéroports. Préparez-vous à passer vos bagages au rayon X et à passer par un détecteur de métaux.
• Contrôles douaniers : À l’arrivée à Londres, vous devrez passer par les contrôles douaniers. Assurez-vous de ne transporter aucun objet interdit et déclarez tout article soumis à des restrictions.

Avantages écologiques du voyage en train

Voyager en Eurostar n’est pas seulement pratique et rapide, c’est également un choix respectueux de l’environnement. En choisissant le train plutôt que l’avion, vous contribuez à réduire les émissions de CO2. Eurostar a mis en place diverses initiatives pour rendre ses voyages plus durables, comme l’utilisation d’énergies renouvelables et la réduction de l’utilisation de plastiques à bord.

Réservations de retour et au-delà

• Planification du retour : Pensez à réserver votre retour à l’avance pour bénéficier des meilleurs tarifs. Comme pour l’aller, assurez-vous d’arriver à la gare de St Pancras avec suffisamment de temps pour passer les contrôles de sécurité et d’enregistrement.
• Continuer votre voyage : Si Londres n’est qu’une étape de votre voyage, Eurostar propose des connexions vers d’autres destinations en Europe. Explorez les options pour continuer votre aventure vers Bruxelles, Amsterdam ou d’autres villes européennes.