Le principal atout du Hanoi Plaza Hotel est sa situation dans le centre du vieux Hanoi, un quartier qui compte de nombreux hôtels. Le Hanoi Plaza Hotel est un établissement trois étoiles de 32 chambres, qui, outre sa localisation avantageuse, ne semble pas la meilleure adresse pour résider dans le centre de Hanoi. De nombreux commentaires signalent un confort et une propreté médiocres, débouchant de ce fait sur n rapport qualité-prix jugé insuffisant. Le Hanoi Plaza Hotel dispose d’un restaurant, d’un service spa et massage, d’un karaoké…